Widerruf und Vertragsbeendigung
Stand: 21. August 2026 · Version 2.1
Aktuelle unentgeltliche Version
In der aktuellen Version von HeyAgain können keine kostenpflichtigen Verträge oder Abonnements abgeschlossen werden. Hinweise auf mögliche künftige Tarife begründen weder ein verbindliches Angebot noch eine Zahlungspflicht.
Die für die unentgeltliche Nutzung bereitgestellten personenbezogenen Daten werden nicht als Gegenleistung für sachfremde Zwecke verwendet, sondern ausschließlich, um die von Ihnen angeforderten Funktionen bereitzustellen, den Dienst zu schützen oder rechtliche Anforderungen zu erfüllen. Nach der gegenwärtigen Ausgestaltung fällt der Vertrag deshalb nicht allein wegen dieser Datenbereitstellung in den Anwendungsbereich des § 312 Abs. 1a BGB. Sollte sich die Datenverwendung ändern, wird diese Einordnung vorab überprüft und die erforderliche Widerrufsmöglichkeit vor Beginn der geänderten Nutzung bereitgestellt.
Der unentgeltliche Nutzungsvertrag kann jederzeit ohne Frist durch Kontolöschung in der App oder in Textform an support@heyagain.de beendet werden. Gesetzliche Widerrufs- und Beendigungsrechte bleiben unberührt.
Voraussetzung für entgeltliche Angebote
Bevor entgeltliche Funktionen angeboten werden, stellen wir die für den konkreten Vertrag geltenden Verbraucherinformationen und eine aktuelle Widerrufsbelehrung vor dem Abschluss klar und auf einem dauerhaften Datenträger bereit. Maßgeblich sind dann insbesondere die Identität des Vertragspartners, Leistungsumfang, Preis, Laufzeit, Zahlungsweg, Verlängerung, Kündigung, Erstattung und die Folgen einer Kontolöschung.
Bei einem Vertragsschluss über eine Online-Benutzeroberfläche wird während der Widerrufsfrist eine leicht zugängliche elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ mit Bestätigungsschritt und unverzüglicher Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Für über einen App-Store geschlossene Verträge werden zusätzlich die beim Abschluss mitgeteilten storebezogenen Wege und Zuständigkeiten gelten.
Bis diese Informationen und Funktionen für den konkreten Vertriebsweg vollständig eingerichtet sind, bleiben entgeltliche Verträge technisch deaktiviert.